FAQ

Questions fréquentes

Comment utiliser mon diffuseur ?

Remplissez le réservoir avec votre parfum, réglez le mode de diffusion souhaité et laissez la brume se diffuser. Les modes varient selon les modèles : continu, intermittent ou par intervalles.

Combien de temps dure une recharge ?

Une recharge de 200 ml dure environ 30 jours en usage continu, et une recharge de 500 ml environ 60 jours, selon le mode choisi.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est préparée sous 24 h et livrée en 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est offerte, sans minimum.

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine.

Les fragrances sont-elles sans danger pour les animaux ?

Nos diffuseurs utilisent des fragrances douces. Nous recommandons néanmoins de ne pas placer le diffuseur à proximité immédiate des animaux et de bien ventiler la pièce.